KUNSKAPSBANK

Enklare boende


7. Organisering och bemanning


Det kan vara en utmaning att få tiden att räcka till och att engagera fler i det arbete som krävs. För att skapa en hållbar lösning är det viktigt att även reflektera över hur organisering och bemanning kan struktureras på ett långsiktigt sätt.


Om ni redan har en förening eller organisation som ska driva verksamheten kan det vara fördelaktigt att skapa en kommitté eller arbetsgrupp med ansvar för det enklare boendet. Gruppen bör utse en kontaktperson som fungerar som länk till styrelsen eller ledningen. En tydlig arbetsfördelning är viktig för att säkerställa en hållbar drift. Kom överens om vad som behöver göras och fördela uppgifterna utifrån kompetens, intresse och engagemang.


Några viktiga frågor att diskutera:

  • Hur ska kommunikationen fungera mellan de som är involverade i driften? • Vilka rutiner krävs för att upprätthålla service och underhåll?
  • Fundera över hur många veckor per år ni kan erbjuda det enklare boendet. Vad är realistiskt för er verksamhet? Är det exempelvis 5 eller 10 veckor per år, eller kanske från 1 april till 1 oktober? Samtidigt är det viktigt att ta hänsyn till vad vandrarna efterfrågar.


  • Hur ska gästerna få tillgång till boendet? Alternativen kan vara:
      • Låta dörren vara olåst.
      • Ha fasta tider då ni själva är på plats för att släppa in gäster.
      • Använda tekniska eller digitala lösningar för åtkomst.
      • Engagera skolungdomar genom sommarjobb.
      • Samarbeta med andra verksamheter.
      • Ta hjälp av volontärer.


Er kapacitet och försäkringslösning bör vara avgörande för valet av modell. Ni kan alltid justera tjänsten från år till år, men det är inte rekommenderat att göra förändringar mitt under pågående säsong.

TIPS - minska behovet av fysisk bemanning

  • Ha nyckelskåp med kodlås för "själv-incheckning", skicka koden vid bokning.

  • Fjärrstyrning av dörrlås.

  • Ha tydliga tider för in- och utcheckning för att minska behovet av er tid på plats. T ex öppna boendet/incheckningen för dagen kl 14 och stäng boendet på morgonen kl 09.


TIPS - vilka arbetsuppgifter ska fördelas?

  • Ta emot och bekräfta bokningar. Hantera ombokning/avbokning.
  • Ta emot gäster, se till att gästerna lämnar senast vid avtalad tid.
  • Jour för frågor (ha gärna en mobiltelefon som cirkulerar mellan de som har jour)
  • Städning av lokalerna, tömma sopor
  • Marknadsföring för att locka gäster
  • Ekonomi och administration
  • Underhåll av byggnaden och laga inventarier
  • Hugga ved, tömma utedass